Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деньги, 3 мая 2011 г.

Море по карману

1074 просмотра

Перевороты в Тунисе и Египте, землетрясение в Японии, наводнение в Таиланде — такое впечатление, что турбизнес никак не выйдет из черной полосы, в которую вошел в прошлом году. Впрочем, туроператоры утверждают, что финансовые потери им больше не грозят: бесшабашный русский турист готов отдыхать и в Египте, и в Тунисе, тем более что они манят скидками.

***
Госрегулирование путешествий

Несмотря на настойчивые попытки государства отрегулировать туристический рынок и законодательно защитить интересы туристов, никаких заметных изменений в этой области не наблюдается.

В текущем году российские ведомства трижды рекомендовали туроператорам воздержаться от продажи путевок -- в Египет, Тунис и Японию. "Алгоритм действий государства в случае катаклизма в той или иной стране такой: МИД издает рекомендацию воздержаться от посещения соответствующего региона, затем Минспорттуризма и Ростуризм рекомендуют туроператорам воздержаться от продажи туров",-- рассказывает Майя Ломидзе. Рекомендация фактически означает запрет, и это общемировая практика, а не российское ноу-хау. В конце января, в разгар кризиса в Египте, Ростуризм заявил, что готовит план эвакуации российских туристов на случай ухудшения обстановки (впрочем, пару дней спустя пресс-секретарь ведомства сообщил, что оснований для эвакуации граждан России из Египта нет).

Запретительными мерами можно защитить туриста от физической опасности в месте предполагаемого отдыха, но не от опасности остаться без денег и отдыха в случае покупки тура у потенциального банкрота. Пример -- история с компанией "Капитал Тур": в декабре прошлого года после полуторамесячных безуспешных попыток выбраться из долговой ямы она подала в суд иск о собственном банкротстве. По действующему закону туроператоры, занимающиеся выездным туризмом, должны иметь фингарантии на 30 млн, 60 млн или 100 млн руб. в зависимости от оборота. Три юрлица "Капитал Тура" имели подобные фингарантии -- в сумме на 190 млн руб. Но этих денег не хватило на то, чтобы возместить потери 3,5 тыс. клиентов компании, которые не смогли отправиться на отдых.

"Уже сейчас можно сказать, что данной суммы будет недостаточно для полного покрытия заявленного туристами ущерба,-- говорится в официальном заявлении страховой компании "Инногарант", давшей финансовые гарантии "Капитал Туру".-- Принимая во внимание данный факт, было принято решение о пропорциональных выплатах. Такой подход в условиях ограниченного объема страхового возмещения ставит в равные условия всех пострадавших вне зависимости от предполагаемой даты начала тура и не допускает ажиотажа".

В заявлении также отмечается, что главной проблемой является отсутствие в законе четко прописанной методики пропорциональной выплаты. "Пропорциональная страховая выплата будет осуществляться после обработки всех поступивших заявлений на страховую выплату и составления полного реестра требований от пострадавших туристов,-- отмечает "Инногарант".-- На сроки этого процесса существенное влияние оказывает количество пострадавших туристов". Тем не менее пока никто не может сказать, какую долю средств, потерянных несостоявшимися туристами "Капитал Тура", они получат назад.

Туроператоры сетуют, что информация о возможном увеличении размеров финансовых гарантий противоречива. Комитет по экономической политике и предпринимательству Госдумы совместно с правительством и Минспорттуризма начал разрабатывать соответствующие поправки в туристическое законодательство еще в конце прошлого года, но принятие поправок будет перенесено, по-видимому, на осеннюю сессию. Один из инициаторов изменений, глава думского комитета Евгений Федоров, указывал в конце 2010 года, что верхняя планка фингарантий может быть повышена до суммы от 500 млн до 1,5 млрд руб.

До сих пор не ясно, отмечает Майя Ломидзе, будет ли разработан более четкий механизм дифференциации финансовых гарантий в зависимости от оборота туроператоров. В отсутствие такого механизма вся система фингарантий, по сути, не очень эффективна. Если просто увеличить их размер, с рынка будут выдавлены мелкие, нишевые игроки. А если оставить все как есть, суммы страхового покрытия не будет хватать для возмещения средств несостоявшимся туристам, как в случае с "Капитал Туром".

Таким образом, этим летом клиенты туроператоров по-прежнему рискуют остаться без уже проплаченных туров и при этом вернуть себе в лучшем случае лишь часть отданной за отдых суммы. Впрочем, судя по настрою туроператоров, клиентов подобные риски не очень-то смущают.

Анастасия КАРИМОВА
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Инногарант 459

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »